西安地铁事件官方通报已出，到底打了谁的脸

西安地铁事件始末

2021年8月30日下午17时38分（根据西安地铁运营分公司通报所写的时间），西安地铁三号线车厢里发生了争吵，当事双方一个是头发花白的男子，另一方是一位年轻女子，列车安全员发现后过来劝阻。

事件到此刻为止，依然是一起普通的日常摩擦，全国各地每天都有类似的事情发生，正常调解处理得当，便可以很快解决好。

但是接下来发生的一幕让人大跌眼镜，也让这起事件从普通的争吵口角，升级成了引发全国舆论讨伐的争议事件。

第一次拖拽

现场乘客拍摄的视频显示，该名安保人员在到达大雁塔站后，突然对坐在车厢座位上的女乘客进行拖拽，并把人拖出车厢外，暴力拖拽使得该女士衣服破碎，内衣移位，仅剩一条内裤，几乎裸体。

第二次拖拽

该名女士只能绝望地喊着，当她挣扎着起来跑进车厢内想去拿回自己的身份证和个人财物的时候，该名保安竟然追着还想去拖拽她，而且从视频显示该保安的手是冲着那名女乘客的内裤而去。

这段视频一经流出，马上引发网络热议，大家都纷纷谴责这名保安的做法，要求依法处置这名保安，同时也有很多人建议该女士运用法律武器，争取自己的合法权益。

网友现身说法

有当时在现场的人在网上现身说法，说起因是因为女乘客讲电话声音比较大，然后对面男乘客就说她女流氓，并打了她一巴掌，弄坏了她的雨伞，于是女乘客要加男乘客的联系方式让他做出赔偿。

也有人说是女乘客电话声音大与对方发生口角和冲突，女乘客激动攻击周围乘客，然后才弄坏雨伞的，男乘客也还手了。

究竟事情真相如何，只能通过地铁里的监控录像来还原了，目前地铁方也还没有公布监控。

官方回应未能平息舆论，反而加剧

事情已经发生，本来作为事发地的西安地铁，应该第一时间出来解释清楚，回应各方疑问，并做好事件的后续处理，可是并没有。

西安地铁运营分公司发布的情况说明

到了第二天，也就是31号，西安地铁运营分公司才发布了一则情况说明，这则声明不仅没起到释疑作用，更加引起了更大的争议。

据西安地铁运营公司的官博通报称，该日17时45分，“由于多次劝离未果，为确保车厢内乘车秩序，17时45分列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢”。

这则声明之所以引起更大争议，原因在于通篇都把错误推到那名女乘客身上，而对那名男乘客和保安只字未提。如果没看过视频的人看了这则通报就会觉得，是这名女乘客无理取闹、撒泼闹事，而保安尽职尽责，但这些都不是事实。

目前该事件最新的进展，是陕西省西安市公安局对此事发布了调查处理通报。

而看完这则通报，有种大事化小，然后各打五十大板的意味。

因为按照通报中所说，郭某（当事女乘客）和乘客陈某因电话声音大发生口角，引发轻微肢体冲突，“乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节轻微，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第（一）项之规定，对郭某、陈某不予治安处罚，由公安机关给予批评教育”。

那么对轻微口角、冲突的处理，为什么保安员要采取那么暴力的手段拖拽呢？而且为什么只对其中一方进行拖拽，对另一方没有采取任何行动呢？西安地铁之前的声明说，“该乘客不断辱骂身边的乘客……严重影响了车内的乘车秩序”，这是否是对该乘客的诬蔑以及夸大事实呢？

两份通报有明显出入

公安局的通报与西安地铁运营分公司发的通报有着明显的出入。

地铁方发出的通报显示事发时间是17点38分左右，而公安局发布的通报显示事发时间为16点55分左右，这个差别有点大。

公安局发布的通报称女乘客郭某因打电话大声与对面乘客陈某发生口角，继而引发轻微肢体冲突，郭某持续大声吵闹，影响地铁公共秩序。而地铁发布的通报中写道，“该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客发生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序”。

很明显，地铁方发布的通报中情况要严重很多，到底哪份通报是准确的？

西安地铁运营分公司发布的通报中也写到，17点45分列车到达大雁塔站后，车站工作人员及时报警协助处理。但是根据目前流传的视频来看，并未见到警方的出现，全程都是这名保安在拖拽女乘客，而且大雁塔站警务站就在事发地铁的楼上，一层之隔。

那么到底地铁方是否有及时报警处理呢？警方有否接到报警并及时出警呢？这些目前都是两份通报所产生的疑问。

对此事件的个人看法

对于这件从普通的乘客纠纷，发展成全国性的舆论争议话题的事件，我有自己的看法。

第一点，乘客郭某和陈某在车厢内发生口角、有肢体冲突，这很明显是错误行为，扰乱了公共秩序，需要视情况严重程度进行处罚或者教育批评。

在这里也建议大家文明出行，降降火气，有冲突的时候好好说话，理性沟通，避免给别人带来影响和麻烦，实在沟通不了、解决不了的，应该及时寻求有关部门帮助和调解。

第二点，保安拖拽女乘客郭某，致使其衣服破损、身体部分裸露，当女乘客起身跑进车厢内时保安甚至想第二次拉拽，并且拉拽的下手点是冲着臀部和内裤去的。这是非常严重的错误，有可能涉嫌违法犯罪。

陕西西安公安局发布的通报中称“保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪”，而依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第十二条，未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪。也就是说公安机关是不能认定某人是否犯罪的。

网上有部分人纠结于是因为女乘客撒泼、扰乱公共秩序，所以保安才把她强制带离的。这种说法不可取，这种说法的逻辑就是女乘客是错的，所以保安可以拖拽她出去，对后面的扯碎其衣服也轻描淡写成工作失误。

为什么只说女乘客一人呢？明明发生冲突的还有一位乘客，劝离不是应该双方都劝离吗？为什么网上部分人只是指责女乘客一人呢？

现在大部分人质疑和气愤的点，并不是说女乘客没有错，而是保安为什么如此暴力拖拽该乘客，并且令到该女乘客衣服破碎，仅剩内裤和部分布料披在身上！保安应该为此负责，受到应有的惩罚！

在逻辑上，一个人有错，并不能反过来证明另一个人所作所为是对的。举例来说，有人无故打你一巴掌，这很显然是错误的，但你如果因此而去放火烧他的家，你也是错误的。

想要从受害者身上找到错误，来证明施害者所作所为的合理性甚至合法性，这是很荒唐的，也是大错特错的。

从法律上来讲，保安是没有执法权的，无权强制带离乘客。面对这种口角冲突，保安正确的做法是口头劝解和制止，劝解不了的，应该及时报警让警方来处理。

也有人说难道就任由这女乘客撒泼闹事，如果致使地铁延误停驶，后车追尾，一车人的安全怎么办？对此种说法，我想说的是我们永远都要学会就事论事。

不管是根据现场视频，还是根据警方的通报，该女乘客都没有做过激之举，在地铁里吵架是不会使地铁停下来的，除非是按下紧急制动、手扒车门、砸车窗、劫持驾驶室，但显然这女子并没有做这些举动，所以不要做这些使地铁延误、追尾之类的假设。

按照这种假设逻辑，我还能假设吵架的乘客激怒了车厢里另外的乘客，这些人可能会突然冲过来打人，按照这种逻辑那是否应该让所有乘客都下车？

是否还可以假设街上正常行驶的车辆，等下司机可能会突然暴躁撞向行人。按这种假设是否应该拦下这辆正常行驶的车，然后把司机带回去问话？

都按照这种“如果假设”来工作，那这世界将会乱了套。

保安第一次拖拽女乘客，造成衣服破碎和身体部分裸露，有没有主观恶意，恐怕只有保安自己知道了，但是第二次还冲着女生内裤去拖拽的时候，可以说目的性是非常强的了。

而其它的地铁工作人员竟然完全没有作为，就那样站在旁边看着，也没有及时报警，也没有疏散人群，没有制止围观的人拍照录像，也没有找来屏风或衣服给女乘客遮挡。

虽然说一件突发事件不能上升到地域，但是从这件事件的处理上可以看出，西安某些部门的工作方法、工作态度是存在问题的。

拖拽女乘客致使其衣不蔽体，竟然发生在21世纪的今天，着实让现代文明和法治蒙羞。

而作为旁人，我们永远无法真正感受到当事女乘客所受到的伤害，以及此事对她人生所造成的严重影响。网上流传的未打码的视频图像，以及网络上不明真相就开始胡乱指责的评论，也是对她的二次伤害。

西安地铁和该名保安至今也未向女乘客做出道歉，实在不应该。也建议该女乘客，保留诉诸法律的权利，争取自己的合法权益。